서비스 이용 가이드라인

맘마(Mamma)는 아이의 일상을 기록하고 인공지능 육아 상담을 받는 개인용 육아 기록 서비스입니다. 지금은 내 기록이나 대화가 다른 이용자에게 공개되는 기능이 없습니다. 아래는 서비스를 안전하게 이용하기 위한 안내입니다.

1. 기록 입력 기준

• 기록과 메모에는 본인 또는 양육 권한이 있는 아동에 관한 정보만 입력해 주세요.
• 다른 사람(다른 아동을 포함합니다)의 민감한 개인정보를 동의 없이 입력하지 않습니다.
• 주민등록번호, 카드번호, 계좌번호처럼 서비스 제공에 필요하지 않은 정보는 입력하지 마세요. 회사는 이러한 정보를 요구하지 않습니다.

2. 맘마톡 이용 시 유의사항

• 맘마톡은 일반적인 육아 정보를 제공하며, 의학적 진단이나 처방이 아닙니다. 아이의 건강이 우려되면 소아과 진료를 받아 주세요.
• 응급 상황에서는 맘마톡에 묻지 마시고 119 또는 의료기관에 즉시 연락해 주세요.
• 입력한 대화 내용은 답변을 생성하기 위해 인공지능 모델에 전달됩니다. 민감한 개인정보는 입력하지 마세요.
• 아동학대, 타인에 대한 위해, 불법행위를 위한 정보 요청에는 답변하지 않습니다.

3. 금지되는 이용 행위

• 타인의 계정을 도용하거나 타인의 정보로 가입하는 행위
• 자동화된 수단으로 서비스를 비정상적으로 대량 호출하는 행위
• 서비스의 설비, 서버, 네트워크를 방해하거나 취약점을 악용하는 행위
• 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·유통하거나 상업적으로 이용하는 행위
• 관련 법령에 위반되는 목적으로 서비스를 이용하는 행위

4. 문의 및 신고

서비스 이용 중 문제나 부적절한 이용을 발견하셨다면 아래 이메일로 알려 주세요. 접수된 내용은 확인 후 필요한 조치를 취하고 결과를 회신합니다. 개인정보의 열람·정정·삭제 요청도 같은 주소로 접수합니다.

문의: support@specify.app

5. 위반 시 조치

이 가이드라인 또는 이용약관을 위반한 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 조치 전 회원에게 사유를 안내하며, 회원은 이에 대해 소명할 수 있습니다. 구체적인 절차는 이용약관 제10조(서비스 이용제한)를 따릅니다.

6. 가이드라인의 개정

서비스에 새로운 기능이 추가되거나 관련 법령이 변경되면 이 가이드라인을 개정할 수 있습니다. 개정하는 경우 변경 내용과 시행일자를 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.