개인정보처리방침
시행일자: 2026년 3월 1일
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2. 개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적에 한해 이용합니다.
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- 고객 상담, 민원 처리, 공지 사항 전달
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 통계 분석
- 불법·부정 이용 방지 및 보안 유지
3. 개인정보 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.
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- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법)
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회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 사전 동의가 있거나 법령에 의해 요구되는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | 서버 인프라 운영 및 데이터 저장 |
| Google Firebase | 푸시 알림 발송, 앱 분석 |
6. 정보주체의 권리와 의무
이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
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7. 개인정보 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
파기방법
- 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
8. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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- 맘마 개인정보 보호팀
- 직책
- 개인정보 보호책임자
- 서비스 URL
- https://mamma.im
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- 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 118
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- 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 182
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본 방침은 2026년 3월 1일부터 시행됩니다.
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